Problema a que responde
A função é frequentemente atribuída a técnicos com excelente preparação tecnológica, mas sem formação sobre o enquadramento legal, a comunicação com a autoridade e os limites da informação que podem partilhar.
Destinatários
- Titulares e substitutos do ponto de contacto permanente;
- Operadores de centros de operações de segurança;
- Responsáveis de cibersegurança.
Entregáveis
- Manual do formando;
- Simulação de ativação com casos;
- Avaliação e certificado de frequência;
- Recomendações individuais de melhoria.
Metodologia
- 01
Enquadramento
Função, prazos e articulação com a notificação.
- 02
Comunicação
Interação com a autoridade e registo.
- 03
Simulação
Ativação com injeções.
- 04
Avaliação
Correção comentada.
Fundamento normativo
- Artigo 32.º do regime aprovado pelo Decreto-Lei n.º 125/2025;
- Alínea d) do n.º 1 do artigo 25.º do mesmo regime, sobre formação regular em cibersegurança.
Resultados esperados
- Pontos de contacto seguros na atuação;
- Menos erros de comunicação;
- Evidência de formação.